7月9日，国家邮政局召开2020年第三季度例行新闻发布会，发布《2020年6月中国快递发展指数报告》，解读上半年行业运行情况。数据显示，6月中国快递发展指数为364.2，同比提高75.1%，增幅明显。其中，发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数4个一级指标增幅均在36%以上，表明我国快递市场繁荣活跃，发展质效不断提升。

上半年，行业逐渐摆脱疫情影响，快速反弹修复，高速增长，主要经济指标超过去年同期水平，呈现四大特点：

一是市场重回高位运行区间。上半年，快递业务量平均增速达22.5%，接近去年平均水平。一季度，行业迅速复工复产，仅用一个月即实现业务量收增速由负转正。二季度，行业增速明显加快，5、6月份保持在40%左右。二季度日均快件处理量高达2.4亿件，与去年同期最高日处理量基本持平。

二是快递服务民生作用充分凸显。上半年，企业日均服务用户超3.7亿人次，其中二季度日均服务用户近5亿人次，尤其疫情期间，快递业充分发挥网络优势、渠道优势、平台优势和规模优势，为保民生、促生产、畅循环做出重要贡献。

三是西部地区增速加快。上半年，预计西部地区快递业务量增速将超24%，高于全国平均水平，增速同比提升5个百分点左右。

四是电商快递协同助力消费升级。上半年“双品网购节”“五五购物节”“6.18购物节”等电商促销频繁举办，快递业提供有力支撑和保障，快递+直播带货等新模式不断创造业务量小高峰，成为拉动内需的新动能。

国家邮政局发展研究中心副主任胡凯表示，上半年邮政快递业能够克服疫情影响，实现快递业务量增速从负到正再到重回高位区间的转变，一是得益于行业实现快速复工复产，4月底全国（含湖北）复工复产率超过99%，实现复工达产，行业全面复苏；二是得益于我国消费市场加速向线上转移，快递作为线上消费最主要的交付渠道，电商的蓬勃发展成为快递业务量增长的主要来源；三是得益于三四线城市及农村等下沉市场增量较快，在消费者享受到低价网购服务的同时，也令快递市场获得新的规模扩张。

从中国快递发展指数的四个一级指标来看，6月，快递发展规模指数为297.2，同比增长37.1%。从分项指标看，快递业务量预计超76亿件，同比增长约40%，连续三个月增幅稳定在30%以上；快递业务收入预计完成近800亿元，同比增长超24%。上半年，预计累计完成快递业务量件340亿件左右，同比增长超22%。预计完成快递业务收入超3825亿元，同比增长达12%以上。

6月，快递服务质量指数为667.2，同比提升124.3%。满意度、准时率和有效申诉率同步改善。上半年，行业受疫情影响，个别月份服务时限同比略有延长，但服务质量仍整体持续改善。主要得益于基础设施增强，智慧仓配能力不断提高，以及服务产品创新升级，针对性改善消费体验。

6月，快递发展能力指数为216.4，同比增长38.9%。分项指标看，预计快递服务支撑网络零售额将超1.1万亿元。上半年，预计快递支撑网络零售额将超4.4万亿元，占社会消费品零售总额比重达25%，占商品零售额27%左右。预计快递收入占国内生产总值比重将达8.8‰，同比提升1.2个千分点。上半年，快递业着力补短板疏通国际渠道，为100多个国家运输抗疫物资；农村服务能力稳步提升，村级网络覆盖率达到42%。

6月，发展趋势指数为100，同比增长42.2%。下半年快递业将逐步进入业务旺季，三季度增幅相对平稳，预计7月快递业务量同比增长38%左右。从资本市场预期看，上半年中国快递市场领跑全球，随着国内疫情明显好转，资本市场对中国快递业充满信心，对行业发展持续看好。

胡凯表示，上半年，快递业在统筹推进疫情防控和复工复产过程中表现突出。在此次疫情中，快递从业人员为了群众和医护工作人员的生命安全，转身逆行，打通应急物流保障通道，为千家万户送去人间温暖。截至6月10日，邮政快递业共承运、寄递疫情防控物资累计48.98万次，包裹3.98亿件，发运车辆8.75万辆次，货运航班779架次。自中央推进复工复产工作以来，快递业率先复工达产，发挥了复工复产和复商复市中的“先行官”作用。这离不开党和国家的坚强领导与政策支持，有赖于全行业干部职工和一线快递员的勇敢逆行，也得益于快递网络具备的强大紧急运递能力。

胡凯指出，快递业已成为战略性、基础性设施，在畅通经济循环中具有重要作用，在当前统筹疫情防控和经济社会发展的工作背景下，完成快递业全年目标任务，不仅是对快递业自身发展非常重要，对做好“六稳”工作，完成“六保”任务，确保产业链、供应链畅通也意义重大。当前线上消费带来的快递需求旺盛，供给能力不断释放，完全有条件实现全年目标，预计有把握完成全年快递业务量740亿件的目标。为确保年度目标实现，下半年快递业将统筹推进常态化疫情防控与行业发展，加快落实“两进一出”工程，继续推动行业安全绿色发展。