中国物流与采购联合会和京东集团联合发布的2023年12月中国电商物流指数为112.4点，环比下降0.7点。分项指数中，库存周转率指数和满意率指数环比提高，总业务量指数、农村业务量指数、人员指数、实载率指数、成本指数、物流时效指数、履约率指数有所下降。

电商物流总业务量指数小幅下降。12月份，电商物流总业务量指数为123.6点，比上月下降0.5点。分地区来看，全国所有地区总业务量指数均有所下降，东北部地区下降幅度最大，中部地区高于全国平均水平。

农村电商物流业务量指数环比下降。12月份，农村电商物流业务量指数为127.8点，比上月下降1.7点。全国所有地区总业务量指数均有所下降，东北部地区下降幅度最大，中部地区高于全国平均水平。

满意率指数、库存周转率指数止跌回升。12月份，库存周转率指数和满意率指数分别为105.5点和101.5点，均比上月提高0.3点。电商购物节之后，物流企业供给压力有所缓解，两项指数均保持在100点以上，并实现由降转升。

履约率指数继续下降，人员指数、实载率指数由升转降。12月份，履约率指数为101.8点，环比下降0.3点。人员指数和实载率指数在上月明显上涨后，本月有所下降，分别下降1.7和0.2点，三项指数均保持在100点以上。

物流时效指数继续下降。12月份，物流时效指数为99.8点，较上月下降0.9点，降幅有所扩大，且再次下降至100点以下。成本指数明显下降，较上月下降1.8点，企业成本压力有所缓解。

随着电商平台主要购物促销活动陆续结束，12月电商物流指数有所下降，环比11月下降0.7点。从需求端看，继11月需求集中释放后，12月总业务量指数和农村业务量指数分别比上月下降0.5点和1.7点，但下降幅度相较往年明显收窄，电商物流需求仍维持高位。冬季保暖服饰、冰雪旅游装备等商品成为12月电商物流需求的重要增长点。从供给端看，在需求下降影响下，电商快递企业运力投入有所放缓，人员指数和实载率指数小幅下降，成本指数明显下降，满意率和库存周转率指数有所好转，但受低温雨雪等因素影响，履约率指数和物流时效指数有所下降。总体来看，2023年全年电商物流指数均值为110.1点，比上年同期提高4.2点，电商物流总体运行稳中有进。后期来看，节日消费热度有望继续保持，各大电商平台“年货节”促销活动陆续展开，“体育+文旅+消费”的冰雪经济链条加快形成，多种因素将推动2024年1月电商物流指数保持高位运行。

附注：

1.指标解释

电商物流指数：反映电商物流运行的整体情况，通过各分项指数加权计算得出。

总业务量指数：反映电商物流业务量规模，通过物流单量变化来体现。

农村业务量指数：反映电商物流农村地区业务量规模，主要通过发送到农村地区的物流单量变化来体现。

物流时效指数：反映电商物流消费者从提交订单到收到商品之间的物流时效，体现物流配送的效率水平。

库存周转率指数：反映电商物流商品库存周转情况。

实载率指数：反映电商物流运输过程中货运车辆体积实载情况。

履约率指数：反映电商物流配送履约水平情况，主要通过按照承诺时间，准时送达消费者的订单量与全部订单量的比率变化来体现。

满意度指数：反映电商物流消费者对电商物流服务的满意度水平。

人员指数：反映电商物流从业人员规模。

成本指数：反映电商物流行业成本情况。

2.涵盖范围

中国电商物流指数调查的地区覆盖全国（除港澳台外）各省、自治区和直辖市。调查方法以平台数据和企业调查相结合，平台数据来自京东集团电商物流信息平台，调查单位主要是服务于电商物流的快递企业。

3.中国电商物流指数分为同比指数、环比指数和定基指数，其中定基指数以2015年1月为基期，基点100。