中国物流与采购联合会和京东集团联合调查的2022年12月中国电商物流指数为102.8点，比上月回落3.8个点。从9个分项指数看，成本指数有所上升，总业务量指数、农村业务量指数、满意率指数、履约率指数、人员指数、库存周转指数、物流时效指数、实载率指数有所回落。

12月电商物流指数回落幅度有所扩大，总指数接近4月102.2点的全年最低点。需求端下滑明显，电商物流总业务量创出全年新低，电商物流需求在11月的集中释放，叠加12月新冠疫情感染导致业务量下降是造成12月需求下降的主要原因。供给端受疫情冲击明显加剧。除成本指数外，其他各项指数回落幅度较上月均有所扩大，受员工到岗率不足等因素影响，物流时效指数、履约率指数均创出全年新低。但人员指数虽较上月大幅回落，但仍明显高于今年4月最低值，说明人员到岗情况在本月后期已有所改善。后期来看，随着各地平稳渡过疫情高峰，经济秩序将有序回归正轨，电商物流供给能力恢复速度将有所加快。同时，随着春节临近，电商物流需求也有望实现止跌回升，因此对2023年1月电商物流指数总体乐观。

电商物流总业务量有所回落。12月份，电商物流总业务量指数为110.2点，比上月回落6.7个点。分地区来看，东北部地区回落幅度最小，东部地区回落幅度最大，中部和东北部地区低于全国平均水平。

农村电商物流业务量明显下降。12月份，农村电商物流业务量指数为109.9点，比上月回落8.3个点。分地区来看，全国所有地区农村业务量指数均有所下降，西部地区回落幅度最小，中部地区高于全国平均水平。

12月份，满意率指数回落0.8个点，结束3个月连续上涨，实载率指数也出现半年以来的首次回落，较11月回落1.6个点。库存周转指数、物流时效指数、人员指数连续三个月回落，物流时效指数回落幅度最大，较上月回落7个点。成本指数相比上月提高1.9个点。

附注：

1. 指标解释

电商物流指数：反映电商物流运行的整体情况，通过各分项指数加权计算得出。

总业务量指数：反映电商物流业务量规模，通过物流单量变化来体现。

农村业务量指数：反映电商物流农村地区业务量规模，主要通过发送到农村地区的物流单量变化来体现。

物流时效指数：反映电商物流消费者从提交订单到收到商品之间的物流时效，体现物流配送的效率水平。

库存周转指数：反映电商物流商品库存周转情况。

实载率指数：反映电商物流运输过程中货运车辆体积实载情况。

履约率指数：反映电商物流配送履约水平情况，主要通过按照承诺时间，准时送达消费者的订单量与全部订单量的比率变化来体现。

满意度指数：反映电商物流消费者对电商物流服务的满意度水平。

人员指数：反映电商物流从业人员规模。

成本指数：反映电商物流行业成本情况。

2.涵盖范围

中国电商物流指数调查的地区覆盖全国（除港澳台外）各省、自治区和直辖市。调查方法以平台数据和企业调查相结合，平台数据来自京东集团电商物流信息平台，调查单位主要是服务于电商物流的快递企业。

3.中国电商物流指数分为同比指数、环比指数和定基指数，其中定基指数以2015年1月为基期，基点100。