中国物流与采购联合会和京东集团联合调查的2023年4月中国电商物流指数为109点，比上月提高0.7个点。9个分项指数中，除成本指数有所回落外，总业务量指数、农村业务量指数、实载率指数、履约率指数、人员指数、库存周转指数、物流时效指数和满意率指数均有所上涨。

与上月预期一致，本月随着清明和五一假期来临，国内消费进一步恢复，电商物流指数呈现连续上涨态势，总指数4月提高0.7个点，已超过2022年全年最高值。供需两端表现良好，需求端继续保持强劲复苏，电商物流总业务量和农村电商业务量实现连续4个月上涨，电商物流总业务量增幅扩大，农村电商总业务量增速重回20%以上。供给端方面，成本指数结束连续7个月上涨，企业成本压力有所缓解。其他各项指数继续保持上涨，多项指数已超过2022年最高值，物流时效指数重返100点以上。后期来看，电商物流指数供求两端离疫情前均值仍有一段距离，加速恢复态势将有望保持，在国内消费活力不断提升的带动下，5月电商物流指数有望重返110点以上。

电商物流总业务量增幅扩大。4月份，电商物流总业务量指数为118.9点，比上月提高2.3个点，增速加快。分地区来看，除东部地区小幅回落0.5个点外，其他地区电商业务量继续回升，且均超过全国平均水平，东北部地区增幅最大。

农村电商物流业务量继续增长。4 月份，农村电商物流业务量指数为120.5点，比上月增长1.8个点。分地区来看，除东部地区与上月持平外，其他地区农村电商业务量均有所增长，西部和东北部地区增幅较大，分别较上月增长8.3和8.7个百分点。

4月份，供给端各分项指数继续保持整体上升趋势。人员指数实现止跌回升，物流时效指数提高2.4个点，在实现连续4个月上涨后于本月重返100点以上。库存周转指数、履约率指数和满意率指数继续回升，且回升幅度较上月有所扩大。履约率、满意率指数和实载率指数均创出自2021年11月以来的最高值。成本指数本月回落1.2个点，结束连续7个月的上涨趋势，但整体依然偏高。

附注：

1. 指标解释

电商物流指数：反映电商物流运行的整体情况，通过各分项指数加权计算得出。

总业务量指数：反映电商物流业务量规模，通过物流单量变化来体现。

农村业务量指数：反映电商物流农村地区业务量规模，主要通过发送到农村地区的物流单量变化来体现。

物流时效指数：反映电商物流消费者从提交订单到收到商品之间的物流时效，体现物流配送的效率水平。

库存周转指数：反映电商物流商品库存周转情况。

实载率指数：反映电商物流运输过程中货运车辆体积实载情况。

履约率指数：反映电商物流配送履约水平情况，主要通过按照承诺时间，准时送达消费者的订单量与全部订单量的比率变化来体现。

满意度指数：反映电商物流消费者对电商物流服务的满意度水平。

人员指数：反映电商物流从业人员规模。

成本指数：反映电商物流行业成本情况。

2.涵盖范围

中国电商物流指数调查的地区覆盖全国（除港澳台外）各省、自治区和直辖市。调查方法以平台数据和企业调查相结合，平台数据来自京东集团电商物流信息平台，调查单位主要是服务于电商物流的快递企业。

3.中国电商物流指数分为同比指数、环比指数和定基指数，其中定基指数以2015年1月为基期，基点100。