近日，《“十四五”冷链物流发展规划》（以下简称《规划》）正式发布。《规划》结合我国国情和冷链产品生产、流通、消费实际，围绕肉类、水果、蔬菜、水产品、乳品、速冻食品等生鲜食品，以及疫苗等医药产品，聚焦制约冷链物流发展的突出瓶颈和痛点难点卡点问题，对“十四五”时期冷链物流发展作出全面部署。值得注意的是，《规划》中多处提及邮政快递，为行业与现代农业、制造业融合发展，拓展新的市场空间，实现转型升级指明了方向。

近年来，大型寄递企业积极推进冷链物流建设：深入田间地头，完善农产品“最先一公里”建设，助力农民增产增收；对接医药企业，制定全流程冷链解决方案，提升药品运输安全性。努力培育核心竞争力，走出同质化低价竞争的困境，推动行业实现差异化发展。

向下延伸 强化地头服务能力

随着农村电商的兴起和寄递网络的下沉，越来越多的农人拿起了手机销售自家出产的农特产品。而在农产品“最先一公里”的处理过程中，寄递企业发挥了巨大作用。

2014年9月，顺丰推出冷运业务，经过多年发展，已积累了相当的服务经验。其2021年半年报披露，顺丰冷运产品的设计以冷仓为圆心，依托快递大网，提升冷链仓网、干线网和末端城配网服务能力，搭建冷链生态平台。至2021年6月，顺丰冷运拥有35个食品冷库（不含新夏晖的冷库），合计20.1万平方米，涵盖5个温区可供客户个性化选择；开通159条食品运输干线，有超过2.3万辆可调配冷藏车，研发了200套定制化包装解决方案，服务193个城市，覆盖1052个区县。目前，顺丰已与冰激凌、酸奶、禽肉类、冷冻面点等行业的头部客户进行全供应链场景的合作，制定了细分行业的供应链解决方案。今年上半年，顺丰冷运及医药板块实现收入37.2亿元，同比增长14.79%。

同年，以仓配见长的京东物流也开始打造冷链服务体系。至2020年年底，京东物流运营了87个温控冷链仓储，总面积超过49万平方米；可调用约2000辆冷链专用车，运输网络覆盖全国31个省份。为确保冷链“不断链”，京东物流建立了端到端的温控平台，实现物流全程可视化，不仅能实时追踪订单运输轨迹，还能远程控制温度。在分拣方面，京东物流的自动化冷链分拣中心使用了“货到人”分拣系统，效率比传统方式提升了3倍。此外，京东物流还发起清流计划联盟，以减少一次性包材使用。

“通达系”也积极开拓冷链业务。韵达2021年半年报披露，围绕7个城市集群、主要物流节点和主要区域市场，在华中、华东、华北、东北、西北、西南等区域布局完善的冷链服务网络。目前，韵达冷链在全国搭建了八大核心冷仓，合作及潜在客户包括农特产地、生产制造、进口贸易、连锁性零售、连锁性餐饮等，已试点运营牛羊肉、大闸蟹、青笋、脐橙等农牧副绿色生鲜产品。

2016年，中通推出生鲜业务“优鲜送”；2020年7月，中通冷链正式启动。至今年上半年，中通冷链按计划完成了基本结构部署，30个省管理中心基本设立完毕，服务网络覆盖全国60%的区县。到年底，中通冷链将完成整体网络建设，区县覆盖率进一步提升至75%。

此外，申通也于2017年建立了冷链公司，其在安徽省砀山县设立的冷链仓储已接入黄桃、香梨等多品类水果。同年，圆通也推出了冷运业务，在四川浦江建立了冷链仓储，助力当地柑橘销售。

向上拓展 服务高端制药企业

除了沾着泥土、挂着水珠的生鲜农产品，寄递企业还为生物制药企业提供冷链运输服务。

早在2004年，中国邮政就与医药企业建立了稳定的合作关系。邮政医药物流通过覆盖全国的自有航空、陆路运输网络为客户提供整车、零担、快递、冷链运输等一体化物流服务，根据客户需求提供包装加工、药品退回、药品贴签等一系列增值服务，以及全国范围内配送到门、药品上架、医药返单等运输配送服务。

在江苏省连云港市，高端生物制药企业发展迅猛，寄递需求随之产生。自2009年起，恒瑞医药等医药客户开始对其高端生物制剂逐步实施生产、储存环境的全过程温控，对运输、配送环节按冷链物流的要求组织实施。连云港市邮政分公司获知这一情况后，及时上门了解情况，认真研究客户需要，多方征求客户意见，从冷藏包装方案的反复试验、全程运输的温度可控探索、运输方式的组合方案等角度，一项一项地解决项目运作难题，组织制定了多套冷链物流解决方案，最终成为客户首选的医药冷链物流供应商。

针对医药客户冷链运输需求，连云港市寄递事业部始终坚持质量第一的方针，通过“整车运输+直递”的方式，确保全程药品邮件温度控制在2～8摄氏度。尤其是针对小批量冷藏药品，定制泡沫保温箱，加装蓄冷缓释剂，放置温度计，保证内装药品在36～72小时处于低温状态，并通过邮政特快专递、民航空运两种形式发运至全国各主要城市。

除了邮政，顺丰也是服务制药企业的重要力量。近年来，顺丰医药的整体服务能力不断提升。截至今年上半年，顺丰医药网络覆盖240个地级市、2068个区县，拥有12个医药仓（11个GSP标准验证、1个定制仓），总面积超17万平方米，自有冷藏车292辆（GSP标准验证），50条医药运输干线贯通全国核心城市。今年，顺丰成为疫苗运输保障工作组正式成员单位，上半年累计保障1.8亿剂新冠疫苗安全运输。同时，顺丰医药与国内主要的互联网医院、DTP药房合作，通过科技化解决方案解决患者“最后一公里”的到家服务。

此外，京东物流也在努力增强药品仓储能力，截至2020年年底，其在全国运营20个专为药品及医疗器械设计的仓库，总面积超过12万平方米。