4月9日，在湖北自贸试验区武汉片区税收“云服务”视频连线会暨全国第29个税收宣传月启动仪式上，复工不久的小米武汉总部在线上向税务部门提问，税务“云团队”专家当场给予了解答。小米武汉总部财务会计张琼说：“特殊时期，像这样即时的‘云’上咨询，确实很方便。”

“依托‘云团队’提供‘云服务’将成为今后税收服务的常态，特别是在服务生命健康、数字经济、智能制造等战略性新兴产业中，线上服务将大有作为。”武汉市税务局局长刘晓东介绍。

逐渐开启城市新生活的武汉，正在通过财税政策激励、金融手段扶持、优化营商环境等举措助推企业降低成本，复工复产。

近日，武汉市出台了《武汉市支持企业复工复产促进稳定发展若干政策措施》，对疫情防控重点物资生产企业为扩大产能新购置的相关设备，允许一次性计入当期成本费用在企业所得税税前扣除，并可按月申请全额退还增值税增量留抵税额。对承担疫情防控运输任务以及为居民提供必需生活物资快递收派服务取得的收入，免征增值税。对适用3%增值税征收率的小规模纳税人，今年3月至5月免征增值税。纳税人因疫情影响不能按期缴纳税款的，经税务机关批准，可延期缴纳，最长不超过3个月。

疫情暴发以来，生命健康产业的产品需求陡增。国药控股湖北有限公司全面承接了雷神山医院应急物资的采购、配送和院内医院应急物资转运工作。该公司财务部副部长李扬说，尽管营业收入同比上涨了，但各项业务因疫情保障受到影响，目前物流及零售岗位压力依旧较大，“希望能延期缴纳税款”。武汉新华扬生物股份有限公司主要生产、研发及销售饲料添加剂及生物酶制剂，公司财务经理冯睿说：“希望增值税专用发票尽快实行电子化，这样财务人员居家办公也可以顺利开票。”

两家企业的不同涉税诉求都在第一时间得到了“云团队”的回应。视频连线后，“云团队”还通过斗鱼直播讲解了抗击疫情增值税优惠政策和预约办税便捷服务举措。

疫情导致众多企业不能开工，金融支持至关重要。为此，武汉市对受疫情影响、授信到期还款确有困难的中小微企业，以及批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等企业，不得盲目抽贷、断贷、压贷、缓贷，积极釆取贷款展期、无还本续贷、减免逾期利息、延迟还款期限和调整还款方式等对企业予以支持。

建立中小微企业纾困专项资金、给予企业贴息支持、减免企业社会保险、降低住房公积金缴存比例、优化融资应急资金等一系列支持扶持政策举措，有效提升了企业信心。虽然还存在一些困难，但目前武汉市复工复产工作快于预计、好于预期。