一、案例平台介绍：建发浆纸产业互联网平台（浆易通和纸源网）

建发浆纸产业互联网平台（浆易通和纸源网）是厦门建发纸业有限公司自主研发建设的产业互联网平台，深度聚焦浆纸行业垂直领域产业生态圈。

厦门建发纸业有限公司（简称“建发纸业”，控股森信纸业集团，上市代码00731.HK）是厦门建发股份有限公司（世界500强建发集团旗下上市公司，股票代码600153）的全资子公司，注册资本5亿元，前身为1992年成立的厦门建发包装公司，经过近30年发展已成为中国专业的林浆纸供应链运营商，纸张销量、纸浆进口量和销量全国第一，拥有45个销售机构和超5000家下游客户的销售网络，业务网点遍布全国各地及海外市场。专营纸张、纸浆、木片、生活用纸等各类林产品业务，为全球客户提供订购、运输、保险、仓储、配送、金融等“一站式”林浆纸供应链综合服务，并通过FSC-COC产销监管链认证。

为推动企业高质量发展，助力浆纸产业贸易便利化，构建浆纸产业互联新生态，建发纸业自主研发建设建发浆纸产业互联网平台（浆易通和纸源网），利用区块链、人工智能、大数据、云计算等新技术，突破性打破上下游产业数据壁垒，推出以在线交易、数据互联、行业资讯、仓储物流、供应链金融为核心的浆纸行业数字化整体解决方案。

纸源网（www.cndpp.com）是纸张供应链的产业互联网平台，提供商品实时库存和报价、在线交易、仓储物流、加工分切、电子签约、数据互联、供应链金融等服务，支持纸厂、纸张贸易商、印刷包装企业、银行、物流商等供应链上下游以及服务商之间的业务协同。

浆易通（m.mypulp.cn）是纸浆供应链的产业互联网平台，提供在线交易、交易信息管理、线上电子签约、行业资讯聚合、在线实时点价、中远期报价等服务，为纸厂、期现商、纸浆经销商等用户提供交易、金融、物流输送及仓储方面提供增值服务。

建发浆纸产业互联网平台（浆易通和纸源网）在业内率先实现了将在线找货、查库存、询货价、下订单、签合同等各个繁杂交易步骤合为一体的线上交易模式，过程风控智能化，合同签约电子化，在整合行业数据信息渠道基础上，打造具有独创性的浆纸行业全方位信息资讯窗口，解决了传统行业中交易繁琐、成本高昂、信息不对称、储运困难、资金不足等问题。通过将上下游客户嵌入浆纸行业数字化供应链生态体系，与上下游客户一起构建浆纸产业互联生态圈，实现了上下游客户高速协同，产能精准规划，降低企业生产交易成本，提升企业生产效率，减少资金、人工、能源、资源等无谓的消耗，从本质上实现提质降本增效，促进浆纸行业良性循环、健康发展，打造行业领先的产业互联网平台，进而重构浆纸行业产业互联新生态。

2021年与腾讯（深圳市腾讯计算机系统有限公司）签署战略合作协议，开展浆纸产业数字化转型发展的研究合作，依托建发股份浆纸集团的产业优势，借助腾讯互联网技术力量，与腾讯企点领航生态携手升级浆易通和纸源网平台，推动浆纸集团数字化建设迈上新台阶，为浆纸行业上下游企业提供全方位、高品质的供应链服务，打造浆纸产业互联数字新生态。

二、浆纸贸易行业痛点

随着经济飞速发展，中国造纸需求逐年上升，浆纸产品消费量与日俱增，反观传统浆纸市场，上下游浆纸相关产业贸易商多达数万家，呈现数量多、规模小、分布广、层级复杂的特点，在目前浆纸市场格局固化，市场份额有限，产业模式落后的行业现状下，竞争日趋激烈，行业内卷严重，行业效益低下，成本高昂，浆纸行业陷入落后赛道恶性循环。

（1） 交易过程繁琐，效率低下

传统浆纸行业交易模式偏重线下方式，交易双方更习惯通过电话、传真、邮件或面谈方式进行找货、查库存、询价、订货等交易步骤。交易过程中，往往因为沟通环节繁琐，交易信息不透明，客户在此耗费大量时间和人工成本。此外，由于纸浆产品涉及国际商品运输和交易，交易信息繁杂且存在信息屏障，下游纸厂在合同、提货、发货、付款等多方面信息上很少能够及时跟进掌握，进而影响到纸厂的生产、销售排期。

传统浆纸行业交易签约模式主要为纸质文件签约，需签约环节多，涉及确认合作，意向订货、正式下单、签收货物等，签约手续复杂，涉及交易双方签约凭证（各类印章、责任人签章、现场签字）和签约模式（当面签约、邮寄等），往往导致交易双方付出大量人力、物力和时间成本，最终影响企业交货周期。

（2） 运营资金有限，融资困难

浆纸行业属于重资产行业，资金占用率高，利润低，中下游企业在资产维护、折旧以及货款等方面对资金需求缺口大，然而浆纸金融市场信用评价体系不完善，中下游企业面临融资难、融资贵的问题，这也是阻碍浆纸行业整体做大做强的重要因素之一。

（3） 供需不匹配，供应不稳定，价格波动大，价格不透明

纸浆主要依靠从国外纸浆供应商进口，进口需求将逐步上升，海外资源掌握不足，到货周期长且易受外界因素影响，价格波动大，在订货到收货的漫长的交易周期中，下游纸厂可能因为价格的变动蒙受损失，交易风险极大。

（4） 信息来源分散，准确性低

浆纸行业是与国计民生息息相关的重要产业之一，特别是上游主要依靠进口的大宗原材料商品纸浆，价格和产量受国际政治、经济因素影响巨大，掌握国内外行业资讯尤为重要。然而国内浆纸产业起步较晚且行业门槛较高，信息渠道少，来源分散且无法确认真实性，国内浆纸从业者无法很好地了解市场讯息。

（5）储运模式落后，成本高昂

浆纸行业是个多级市场，供应链长，流通环节多，在每级市场中都存在转运、存放、配送等一系列储运问题，而大部分企业由于成本等因素没有建立自己的仓储物流体系，而第三方仓储物流体系效率低、更新慢、费用高，既影响企业运营效率，又拉高了企业成本。

三、平台产业数字化创新举措

建发浆纸产业互联网平台（浆易通和纸源网）率先以科技赋能浆纸行业贸易供应链转型升级，深度聚焦浆纸行业供应链数字化高速协同，以模式创新、服务创新、技术创新为导向，以数字化手段链接上下游产业服务，依托互联网技术，实现上中下游间的高速供应链协同，解决行业痛点，共同构建浆纸产业互联生态圈。

（1） 上下游互联：推动产业模式变革

建发浆纸产业互联网平台（浆易通和纸源网）联手浆纸行业上游头部企业，构建上游浆纸货源数字化供应体系。通过整合上游行业系统数据规范，与上游企业共同制定行业统一的系统数据标准化流程，在平台层面实现与上游的生产、销售、库存数据实时互联互通。在平台业务完全数字化、线上化的基础上，开创性地实现“集中直采，分批销售”的运营模式变革，下游客户通过接入纸源网和浆易通平台，可以直接获取国内外市场全品类优质浆纸一手货源，打破上游到下游的多层级渠道壁垒，极大程度的降低了下游客户在交易前后的时间、渠道、议价、原料、资金等成本。同时，上游企业可以实时、动态地接收市场需求信息，生产计划可以根据大数据实时调整，对下游出货规格、数量进行灵活调配，实现产能精准规划，生产运营智能优化。

（2） 传统业务数字化：帮助客户降本增效

以建设共享、开放的综合性建发浆纸产业互联网平台（浆易通和纸源网）为目标，将传统浆纸行业严重依赖线下的全流程业务环节整合至线上，在线为下游广大客户提供以商品交易、仓储物流、加工和供应链金融等全流程、一站式综合服务，实现业务高效、高速产业协同，使下游客户一步到位实现降本增效。

建发浆纸产业互联网平台（浆易通和纸源网）在业内率先实现了在线找货、查库存、询货价、下订单、签合同为一体的线上商品交易模式，以安全高效的线上交易，避免了传统交易中步骤繁琐、时间冗长等问题；在整合行业数据信息渠道基础上，打造具有独创性的浆纸行业全方位信息资讯窗口，解决了浆纸行业信息壁垒严重，信息来源分散的普遍难题；利用数字化管理网络整合仓储物流渠道资源，实现仓储物流在线可控，资源共享，同时并针对纸张行业实际需求，提供分切加工服务，并通过在线精细化的数字工具进行加工管理；此外，建发纸业还凭借高效的信息交换能力以及海量的历史交易数据，提供具有针对性的在线金融服务，成功为中小客户与金融机构之间搭建了桥梁，解决了广大中小客户融资难、融资贵的问题。

（3） 高科技赋能：推动平台创新发展

建发浆纸产业互联网平台（浆易通和纸源网）引入人工智能、区块链、大数据、云计算等新技术，以高科技助力贸易产业平台生态健康发展，致力于将纸源网和浆易通平台打造成浆易通行业顶尖的产业互联网平台。

依托数据挖掘、机器学习等技术搭建企业交易风控决策模型，以建发“E企查”智能查询和分析企业数据，结合建发“E风控”实现交易过程的智能风控，助力企业搭建客户智能风控体系；应用数据交互技术搭建“BI可视化智慧大屏”，多维度呈现企业实时数据，助力企业智能高效决策；引入区块链技术，构建建发“E建签”新一代电子签约平台，保证线上交易安全可靠、方便快捷；以AI自动化技术打破“线下-线上”业务系统孤岛，以技术手段将线下人工业务环节数字化、线上化，利用RPA智能机器人融合OCR智能识别技术替代传统人工操作，实现跨系统制单、采购、进出仓、发货等上下游业务流程完全自动化、一体化。

（4）生态共建：打造浆纸产业新格局

建发浆纸产业互联网平台（浆易通和纸源网）运用腾讯企点产业互联网领航生态平台战略规划方法论，从战略高度，明确生态角色：领航（建发纸业）、护航（腾讯）、伴航（物流服务伙伴）、续航（金融服务伙伴）、助航（政府、行业协会、高校与研究机构、咨询机构、行业媒体、专家等伙伴），共同打造浆纸产业互联网领航生态体系，推出可行的战略地图、规划设计方案和行动路径。

基于腾讯企点领航平台面向垂直行业构建产业生态圈的能力，以服务为核心，以生态构建生态的理念，大幅度降低未来产业互联网对接量与整体对接成本，同时也兼顾到了各参与建设主体的不同利益诉求，夯实国家产业互联网体系的基础设施建设，最终实现以共享来降本，以协同来增效，以整合来增值，共同打造浆纸产业生态新格局。

四、系统技术架构

建发浆纸产业互联网平台（浆易通和纸源网）采用前台、中台、后台（基础设施和服务）三台组成，其中中台由业务中台、技术中台和数据中台组成，此架构共同形成了平台的总体架构体系。

平台前台后端服务采用的是Java及相关技术栈，以微服务架构作为设计理念，基于分布式数据库、分布式缓存，实现的分布式高可用系统。

（1）“E建签”赋能供应链“新基建”

在交易、交付、流通等供应链业务环节中，供需双方经常需要签署大量的合同与单据，保证业务流程合法合规，顺利推进。而纸浆行业存在着众多供应商和分销商，“签单”的体量更是蔚为可观，纸质合同固有的周期长、效率低、易造假、易篡改等弊端也越发明显。 “E建签”运用数字签名、区块链、加解密算法等数字化领域先进的技术手段，在保证签约真实有效与合法合规的基础上，为供应链上下游客户提供高效、安全的在线签约服务，促进交易与流通环节的业务效率。实现企业签约效率提升，数字化运营，业务线上闭环，大幅降低企业签约成本，规范集团印章管理，实现印章、合同的规范化管理，完善纠纷处理体系，提供高效争议解决通道，缩短处置周期。

（2）基于腾讯微服务平台（Tencent Service Framework，TSF）构建浆纸产业互联网的分布式微服务开发平台，实现应用全生命周期管理、数据化运营、立体化监控和服务治理。通过TSF构建微服务架构的应用实现应用全生命周期管理、统一配置管理、调用链跟踪、数字化运营、资源管理、CICD等能力。

五、平台系统应用场景和成效

建发浆纸产业互联网平台（浆易通和纸源网）做为浆纸行业第三方公共服务平台，依托人工智能、区块链、大数据、云计算等技术，建立创新型浆纸产业互联生态体系，推动传统浆纸行业转型升级、健康发展。

推进浆纸产业转型升级

传统贸易模式下，浆纸行业存在市场层级多，信息传递效率低、失真等问题，依托建发浆纸产业互联网平台（浆易通和纸源网），利用数字化技术打通供应链上下游，使层级更加扁平化，减少流通的环节，打破了浆纸行业上下游企业的信息壁垒，实现82家上游供应商、超1万家下游客户企业的数据互联互通，推动了上下游贸易便利化，加快了行业产业转型升级步伐。

促进企业数字化转型

近年来，在国内浆纸销售份额逐年上升，在国内外40多个地区设立了分公司，但传统经营模式制约了公司的发展势头。为此，公司通过整合供应链上下游资源，将商流、资金流、信息流、物流融合进建发浆纸产业互联网平台（浆易通和纸源网），将其打造成一站式服务平台，注册用户超过1万个，上线SKU超21万个，提升了业务和管理效率，提高了资金利用率，降低了交易风险，提升了市场影响力，促进建发纸业转型为新型数字化企业。

促进物流集约化，赋能中小企业

浆纸产业是个多级市场，供应链长，流通环节多，在每级市场中都存在转运、存放、配送等一系列物流问题，中小企业没有自己的仓储物流体系，而第三方仓储物流体系效率低、更新慢、费用高；建发浆纸产业互联网平台（浆易通和纸源网）运用数字化工具将仓储物流系统与中小企业资源共享，在物流仓储、配送中心、运输等多个环节上形成规模化集约效应，最终助力中小企业降本增效。

提升行业交易效率

通过持续地、针对性地制定线上交易规则并推进数字化交易，用户可通过建发浆纸产业互联网平台（浆易通和纸源网）直观地获取实时报价、库存、物流信息，结束了电话询价、订货，流程长、效率低、信息不透明的时代，相较于流程、手续繁琐的传统纸质合同签约模式，纸源网和浆易通采用电子签约，省时省力且安全可靠，引领浆纸上下游企业一起通过线上交易，节省了交易成本，提升了交易和流通效率。

助力完善浆纸流通领域信用体系

传统浆纸贸易都是建立在彼此相互熟悉、信赖的基础上，这是造成目前中国浆纸流通市场中下游企业规模小、数量多，阻碍企业做大做强的主要因素之一。建发浆纸产业互联网平台（浆易通和纸源网）平台通过建设浆纸数字化产业供应链生态，推动浆纸数字化贸易发展，借鉴现代金融市场的管理手段和技术手段，构建并完善浆纸市场的数字信用评价体系，为中下游企业安全、安心交易破除障碍，解决了传统中下游企业贸易信任难题。