1.1虹信软件

四川虹信软件有限公司是长虹集团旗下全资子公司，是西南地区最大和最优秀的IT服务提供商，致力于行业信息化和智慧城市建设。7年来为数百家企业和单位提供了优质的IT服务，是行业信息化的领跑者，智慧城市的领先者。其作为企业信息化一站式解决方案提供商，具备将现代管理理念与信息技术相结合、信息化总体规划与项目实施相结合、业界领先产品与自有软件相结合的核心能力，解决方案涵盖了ERP、PDM、WMS、SRM、应用集成、系统集成、IT外包等多个领域。

虹信软件大力推进服务能力建设与自主创新，取得了软件著作权10余项，通过了软件企业认定、ISO9000认证，承担了国家科技部863计划、现代服务业示范工程等国家级重大项目，并于2009年入选国家发改委十二家信息化外包服务试点企业，凭借服务长虹十余年的经验和积累，为客户提供优秀的解决方案、全方位的专业服务。

2.1 Infor WMS（仓储管理系统）介绍

Infor是全球最大的供应链管理软件公司，Infor WMS（仓储管理系统）作为其供应链执行管理套件（Infor SCE）中的核心模块，基于完善的功能解决方案、先进的设计理念，能够帮助企业全面提升仓储作业效率、库存准确率、降低物流运营成本，满足生产或客户需求。Infor WMS仓储管理系统应用范围涉及第三方物流、电子制造业、家具行业、服装行业、食品/药品/零售业等行业的仓储管理。Infor WMS解决方案具有安全性和可扩展性，可以满足企业现在及未来的仓储管理需要。通过该解决方案可以增加仓库的存储能力、缩短订单处理时间、提高客户满意度，从而为企业创造更高的收益和管理收入。

2.2虹信软件智能仓储管理系统解决方案

随着互联网+时代的到来，企业信息化建设进入到新的阶段，企业正逐步对物流供应链进行信息化规范，物流供应链建设核心首先是仓储管理，企业对仓储信息化管理的需求在解决传统“三率”（效率、准确率、利用率）的同时，更需要得到运营管理能力、物流成本、客户满意提升等附加投资回报。

全作业过程动态跟踪，管理高度全程可视化

虹信软件以企业物流战略角度提出WMS（仓储管理系统）解决方案，帮助企业完成高效收货入库、拣选客户订单，降低整体运营成本、提高运营效率和改善服务。在多层级的库位管理、灵活的收货、入库策略、多客户和多货主管理、同一产品多名称的管理、复杂批号的管理能力、储放和流通加工服务的帐务管理、不同包装间的数量运算及其管理、全方位的报表功能等方面都有着专业的解决能力。

通过标准的仓库图形查看功能，能以图形方式实时展现仓库中的货位布局与库存情况。通过全仓可视化可实时了解库内容积率、库位属性分布、某批次物料所在区域位置、任务情况、作业具体动线等,系统自动绘制刷新图形，通过仓库图形可视化功能，将极大提高仓库货位优化能力与管理效率。此外，通过可自定义的批属性管理，系统将根据批属性组合自动在系统中产生唯一的批号，批号会贯穿整个作业的全过程，并在系统中全程追溯。

多种智能设备作业方式的全面支持，保证仓库作业操作规范化

WMS仓储管理系统配合电子标签、手持终端或其它自动化仓储设备，实现高效的日常库房业务作业，淘汰过去的出入库、盘点等业务所需的纸质单据，采用电子清单，节约了大量的人力、物力、时间及耗材费用，减少了错误率。配合无线网络环境，实现仓储业务操作的实时账务处理，在库房管理的入库、拣货、盘点、出库修等环节，使用条码采集设备，及时准确地记录库存商品的流转情况，确保账面信息与实物信息的统一。

强大高效的集成平台，协同周边系统资源实时共享，杜绝信息孤岛

现在越来越多的企业选择了ERP来管理企业的财务、人力、生产、物资和销售等环节。虽然目前市面上的ERP系统的功能都很强大，但因其并不是专业的WMS系统，ERP强调的是结果管理，而WMS强调的则是过程管理，专业的WMS更多的是专注于物流过程的控制，因此很多企业往往选择了ERP来进行物料统筹的管理，而采用专业的WMS系统来进行仓储中物资的精细化管理，对仓储内整个业务过程进行监控。通过专业的接口平台，WMS能方便的集成ERP等平台，并可扩展与MES、SCM等供应链平台的集成，还可以通过与SRM平台的集成扩展，整合企业的供应商资源并与其协同，准确把握供应商对每个计划的相应情况，并通过在途分析进行准确的原料备货，降低企业原材料成本。

灵活的仓库策略设定，高效应对快速作业

在库房管理中，根据企业对出入库需求的不同，WMS可以定义适用于本企业的出入库策略，在收货上架策略中，可以根据商品的尺寸大小、重量、销售情况安排合理库位。在发货策略中，策略用来告诉用户如何找到合适的货物。针对不同的货主定义不同的出库策略，以满足不同客户的个性化出货要求。此外，还可以通过对拣货订单进行合并组合，以形成波次的方式来大幅提高拣货效率。

对物流企业和企业物流管理模式的全面覆盖，支持各行业的仓库管理需求

制造型企业物流仓储与物流企业有着很大的区别，物流企业具有一次出库批量大、品种少等特点，其关注的是多货主的管理以及与客户的信息及时交互、客户费用的结算，收、发货的及时率和准确率，而制造型企业仓储则大多服务于生产和销售部门，其具有一次出库数量少、频率高、品种多甚至拆零发货等特点。制造型企业通常都具有较为复杂且非常严格的BOM数据管理，BOM的准确性对于WMS系统中产成品配套的日常业务起到至关重要的决定作用。此外，制造型企业对仓储物料都具有严格的物料批次管理、产品的质量状态以及有效期的管理，通过这些有效的产品属性及批次管理，可实现对产成品的批次或单品跟踪功能。对制造型企业或是物流来说，引入WMS后会给他们的物流管理从传统的管帐、管结果到管过程的转变，而对于物流企业来说，WMS的引入可以极大的提高现场的作业效率，加快作业周转率，提升客户满意度。此外，仓储管理系统也会给仓库提供非常好的现场管理工具，比如精细化的货位管理及现场监控，WMS还提供了更为灵活的库位规划的功能，可以通过库位、区域来映射整个仓库现场。

3.1 长虹电器股份公司WMS项目

四川长虹电器股份有限公司始建于1958年，是集数字电视、空调、冰箱、 IT、通讯、数码、网络、电源、商用系统电子、小家电等产业研发、生产、销售为一体的多元化、综合型大型跨国企业集团。从1999年起，公司开始着手ERP的实施，并先后实施了SAP ERP 的SD/FI/MM/PP/CO 五大模块。完善管理了公司的所有业务运作后，发现仓储供应链通过这种管理层的信息系统进行管理已经越来越不能满足公司的经营需要。

在早期长虹的仓储管理中，存在以下问题：

仓储作业处理结果事后进系统，延时进入系统达半天甚至一天，时效性太差，纸质单据传递效率低且易丢失

库存数据不实时，库房内‘短缺’和‘积压’的矛盾并存，MRP无法有效的指导生产和采购

批次管理模糊，很难做到真正的先进先出和质量管理

严重依赖人工经验，人员流动极大影响业务操作

人为错误严重，增加仓储运营成本，对客户造成不良影响

帐实不符现象严重，库房疲于在‘系统账’‘实物账’间盘点、核查 

库存居高不下、库存结构不合理，占用企业大量资金

无法与供应商及时协调库存信息和需求信息，不能调动供应商积极性以提高供应链效率

成品运输难以根据计划安排运力

成品窜货现象严重，无法进行有效的跟踪追溯

基于以上情况，公司于2005年和2006年分别启动并实施了原材料仓储以及WMS系统和成品仓储WMS系统两大管理系统，管理长虹股份公司及其下属子公司的所有原材料和成品仓储业务，此外，还包括分布全国的成品基地仓CDC、外地分库RDC的所有仓储业务，以达到提升供应链效率，降低管理成本的目的。

2005年底针对长虹集团原材料仓储管理的需求进行WMS项目建设，引入批次管理及货位管理，将库房内部进行区域、货位的分区和划分，将相同物料进行集中存放，以便于现场人员的快速查找和定位。引入批次及批属性管理，将库内物料及产品的关键信息纳入到批属性的管理，以便于对物料及成品的追溯和查询，并进行严格的进行物料的先进先出，由系统引导现场人员进行业务的操作，杜绝对现场人工经验的依赖。

通过对库房内部搭建先进的无线网络环境，采用电子条码识别等技术手段，对其10多个原材料仓库进行了WMS系统建设，并于2006年5月上线完毕。WMS系统覆盖了该公司收、发、存等所有仓储管理范畴，并通过BAP接口平台实现了WMS与长虹电器股份有限公司的SAP ERP系统在业务上、数据上的集成，使库存准确率达到了99.99%以上。目前，WMS平台每天处理报文15000条左右，而且数据量不断增长，稳定性较高。

在原材料仓储管理实施完成以后，2006年长虹集团开始着手对成品WMS系统的实施，针对长虹对产成品提出的窜货追溯、物流环节跟踪的需求，虹信软件从2006年底开始该方面的解决方案。首先，在生产环节中对重要工位的条码化信息收集，实现生产管理控制，并对关键部件的唯一编码和成品整机单品进行赋码，规范整机码单品规则，为成品与零部件实现关联和追溯，为物流跟踪提供依据优化。在系统实现中，创新的引入消息中间件技术、手持条码扫描枪的嵌入式开发技术对业务的实现，保证了在各种网络环境下数据的安全、完整的传输；并通过成熟的BAP接口平台与ERP系统集成，实现了账务的及时处理。目前，平台每天处理报文22000条左右，而且数据量不断增长，稳定性较高。目前，长虹电器股份有限公司在该平台上能跟踪单台产成品的物流情况，为其完善产成品的生命周期管理提供了重要一环。

3.2掌上明珠家具成品WMS项目

成都市明珠家具(集团)有限公司始创于1989年，中国家具领导品牌，中国航天事业合作伙伴、中国十大家具品牌，中国500最具价值品牌。集团拥有成都营销服务总部、明珠工业园A区基地、明珠工业园B区基地，主要生产板式套房家具、沙发、餐桌椅、床垫、软床等系列产品，并分别在意大利米兰和中国成都设立了两大研发中心。 

不同于其他制造型企业，家具制造业有着特殊的仓储物流管理模式，比如产品的部件和零配件繁多且很不规则，BOM层次和工艺路线规划较为复杂，同时其时效性和成套性要求非常高等。在传统的家具行业中，保证成品的齐套往往通过人工来进行核对，效率低下且出错率极高，虹信软件通过引入无线RF手持和二维码技术来彻底打破对人工经验依赖较高的人工操作模式。

通过本项目建设，虹信软件把世界先进的仓储管理理念引入明珠家具公司，提高其仓储、物流的运作效率，并作为供应链的有效组成部分，逐步强化整个供应链服务水平，提高企业整体竞争力。使明珠家具库存、业务透明化，解决多年来的产品积压严重的现象，库内产品的库存及齐套情况一目了然，帐实相符率大幅提升，进一步梳理并优化仓储作业流程，改变传统的纸质单据传递为电子数据传递模式，有效节省耗材浪费；在系统集成方面，虹信软件使用自主知识产权的系统集成接口平台（BAP）将WMS系统与ERP系统实现无缝集成，使业务流自动在两个系统间交互，并且数据流保证相对实时交互，实现财务业务一体化；最后通过对关键数据的准确把握和分析，改善了库存结构，提升了物料周转率，全面降低资金占用，并建立了科学完善的物流仓储作业人员的绩效评估体系。

3.3 吉宝物流

吉宝物流（佛山）有限公司（后面简称“吉宝物流”）是由新加坡吉宝电讯与通运有限公司和广东外运公司于1994年合资成立的中新合资企业。吉宝物流全方位发展以澜石港为主体的港口物流、以及立足佛山、幅射珠三角乃至华南地区的供应链管理、第三方物流和其他增值服务。其在广州、香港、深圳等地都有服务机构，以驳运船队为纽带，实现各地枢纽港无缝连接，形成珠江三角洲一带强大的水路运输网络，为客户提供便利快捷的运输服务。吉宝物流还拥有集合储存、库存管理、打托、加固、分拣、配送服务于一身的配送中心，以高效率、高水平实现一条龙物流服务，为陆路运输体系提供完善稳健的保障。

吉宝物流于2012年8月成功引入并上线WMS系统，同时在WMS系统的基础上定制化开发了外围系统，这两个系统共同运作来满足吉宝的南海、澜石、东平三个配送中心的收发货管理、仓储作业管理、站台预约管理、配送运输管理和费用结算管理等主体业务需求，以达到吉宝物流要求的提升仓库运作效率，降低仓库运作成本的目标。

WMS引入了货物的批次管理、仓库的货位管理、扫码作业管理等相关技术手段，覆盖了仓储管理基本的业务范围，同时也结合业务实际情况配置并实现了交叉转运、波次管理、流通加工等高级功能。通过WMS系统的建设与实施，使吉宝物流库存准确率提升到99.9%以上，整个仓库作业过程清晰可控，将仓库的周转效率提升3-5倍以上，减低了人工管理成本和仓库运作成本，同时通过对仓库的合理布局与规划，极大的提高了仓库可存储空间的可使用面积，也实现了仓库作业路径的优化。

吉宝的外围系统是WMS的辅助系统，按照吉宝物流实际业务需求定制化开发实现，主要业务范围包括仓库站台的预约管理、配送管理和费用结算管理等。外围系统的建设与实施，既满足了吉宝物流的配送运输管理和计费管理的基本业务需求，同时也是吉宝物流与客户的之间交互的系统平台，充分体现了财务业务一体化，业务驱动财务的设计理念。

虹信软件采用成熟的BAP接口平台既将WMS系统与吉宝物流ORACLE财务系统集成，也将LES周边系统和WMS系统建立无缝连接, 保证了系统间的信息交换的及时、安全、完整，并通过相应的处理机制实现异常情况下的数据处理，保证对业务的支持，实现了账务的及时处理和数据的共享管理。

在该项目中，虹信软件针对第三方物流企业多客户、多货品、多业务形态等特点，提出了管理和系统这两方面的解决方案。管理方面，帮助吉宝物流有效的整合物流资源，完善并优化物流业务流程，摆脱了传统的粗放式的仓储管理模式；系统方面，首先充分利用成熟的且可扩展的WMS系统以及先进的无线网络技术和自动识别技术的应用，实现对整个仓储业务执行过程的全面的可视化管理，满足仓储信息的实时更新，保证了收发货业务和库存的准确率，提升仓库作业效率，其次虹信软件自身开发的外围系统，完美的将物流作业过程中的仓储、运输、计费、结算等业务环节形成紧密串联。

1.仓储业务规范化操作，内部运作井井有条，打破对人工经验的依赖，解决混乱局面 

2.大幅提高仓储作业效率，增加仓库的存储能力，提升周转效率，管理流程清晰明了 

3.实时账务处理，实现业务流和数据流同步 

4.货品的实时跟踪，从供应商到消费者的全程掌控

5.对物流企业仓储计费策略多样化，高效核算仓储和作业成本

6.合理优化库存结构，科学规划仓库，降低企业库存资金占用及关联成本，提高企业资金良性运作

7.实时作业及库存可视化、透明化，并可集成周边系统，使实时库存信息真正为各个系统使用并受益 

8.与供应商信息协同，缩短订单处理时间，优化供应链运作各环节运作，使企业真正达到共赢 

9.批次/单品管理，使企业的产品能满足国家提出的监管要求，严格进行品质管理