科箭2018用户大会于10月24-25日在上海举行，本次大会主题为“转型数字化 重构供应链”，近300位科箭用户、合作伙伴、行业专家等出席了本次盛会。科箭在大会上介绍了其助力企业供应链数字化转型的战略及其一体化的供应链云平台，并邀请了来自用友网络、毕马威、阿里云等多位云服务与数字化领域专家为大家分享了行业最新发展与动态。在由中国物流协会副会长恽绵主持的嘉宾圆桌”共话数字化供应链“环节中，来自麦德龙、宜家、上实交通电器、诺尔国际物流的供应链与IT负责人介绍了来零售、制造与物流行业在数字化转型中遇到的挑战及各自的实践经验。

  以下为科箭总经理刘斌先生在会上主题发言摘要。
  我今天和大家分享的题目也是我们的战略思考，“转型数字化，重构供应链”。
  从信息化到数字化重构
  今天谈数字化不仅仅是信息技术，更多地是要对我们整个商业模式、业务流程包括人能力的重新定义。
进行数字化重构实际上是我们商业模式要围绕着业务增长定义，和过去的信息化有所不同。怎么做到业务增长呢？很多客户都在做，我们要以提高我们的产品和客户体验为中心，现在我们的产品和客户体验被我们提及最多，利用新的技术，整合内外部资源，做到让整个供应链流程自动化。我们会发现现在云技术、物联网包括大数据离我们越来越近，而且我们使用的便捷性、灵活性也越来越高，它支撑着我们企业做数字化转型。
  “原来信息化更多地是围绕着怎么降低成本，而今天数字化要围绕着怎么做业务增长。“
  数字化供应链带来的变革
  原来做供应链计划更多地依赖于数据，这样会导致我们的计划和执行是很难匹配的。未来数字化供应链企业应该是通过人工智能，以客户为中心，这样就可以做到动态地平衡我们的需求和供给。第二，我们可以利用大数据，优化我们供应链仓储的布局和配送网络，主要是平衡我们服务的效率和成本。第三，怎么做一个全渠道订单的平台，这样我们可以为零售业、制造业怎么快速接入线上线下订单。最后一点，我们的连接，怎么样建立连接，通过什么样的技术手段能够把我们的上下游全部做到协同，这样可以做到端到端的可视化。
  供应链变革三要素：人、技术、流程
    整个变革当中我们认为离不开三大要素，人、技术、流程。技术是主要的因素，我们希望通过新的技术能够提升我们供应链参与者的能力。第二，我们希望通过技术能够驱动重构我们的业务流程。第三，我们在整个重构业务流程过程当中反过来推动技术的创新。
    我们是作为一家帮助企业和客户实现供应链数字化转型的企业，我们15年开始就是应用云计算在内的众多新技术重新设计了我们的产品，我们为了提高客户的体验，我们重新设计了我们自己的商业模式，去年用户大会我们做了一个发布，整个端到端供应链一体化的云平台，包括OMS云、WMS云和TMS云，我们希望通过云服务能够帮助企业快速建立一个透明的数字化供应链。
  “科箭的转型，从软件公司到云服务公司。”
  数字化供应链新技术
  在我们转型的过程中一直在强调新技术的应用，驱动着我们整个业务流程的变革。

  1.首先我们把软件整个供应链产品重新设计，并且把它推到了云端，我们推出了国内第一个端到端供应链执行的云平台，实现了模块化、套件化和软件的服务化，我们客户可以获得更好的体验、更快速的回报。我们重构了整个敏捷开发的流程和快速实施的体系，现在的云产品我们可以做到两周一个迭代，传统软件我们要做一年才有一个版本的更新，现在我们要求两周一个版本的更新。另外我们在实施环节一直在推进怎么样做到最快的客户两周可以上线，这都是我们想推动整个云服务模式的落地。
  2.整个架构过程当中我们充分利用了移动技术，我们在供应链各个环节为不同的用户设计了不同的App，一个是解决连接问题，一个是解决供应链的参与问题。
  3.社交，很多客户在用我们的微信应用，我们怎么样把业务嵌入到微信当中。我们背后设计的理念是基于场景化设计，用微信的技术进行场景化设计。
  4.大数据分析，去年用户大会我们做过介绍，哈药集团上了我们TMS云，积累了一年的供应链数据，我们想怎么样把这些数据用活，通过数据驱动它的决策。我们一起做了很多的大数据分析，让哈药对整体业务状况与波动、物流趋势与事件能了如指掌。
  5.IOT物联网，我们想怎么样通过物联网的技术能够帮我们在整个供应链过程当中把这些不管是结构化还是非结构化的数据都能够连接到我们的云平台上。如我们的云服务连接车辆，可以实时了解车辆的位置与状况。我们连接温控设备，这也是很多制药与食品企业对冷链运输中温控的要求。另外汽车行业物流，需要把门禁系统连接供应链云平台，提高厂区效率。我们还连接仓库的自动化设备，这个都是基于我们供应链过程当中的物联网连接。
  这些就是我们对于云技术和其他新技术的应用，主要是为了帮客户创造一些新的价值，帮助他们进行数字化转型。进行数字化转型之后你就可以更加快速地响应市场，这样才能实现你的业务增长。

  我们也一直在研究和尝试一些新的技术，比如说机器人和自动化，打造一个更加智能化、安全、高效的执行体系。无人驾驶和无人机，它会使我们整个物流更加准确。人工智能AI，这个目前我们一直在做，我们会发现在整个供应链执行过程当中会涉及到很多的算法，比如说TMS云和阿里云在合作，怎么样把城市配送的路径优化做得更加好。同样我们会做一些算法，怎样有更好的解决方案让装箱要更加合理、准确。另外很多的第三方物流，怎么让结费的引擎更加强大，除了提供几十种结算模式，是不是未来可以给客户提供更加可配置的引擎。这些都是我们在人工智能和AI算法上做了很多的尝试，包括仓库执行端，整个上架算法都是需要不断优化的。最后说一下区块链技术，某些行业客户也已经提出了具体需求，是不是能够把供应链上的数据以块状的方式在链条上永久存储，比如期货的铜和铝，从供应商到制造商，从制造商到经销商到物流公司到最终客户，然后再到金融机构，科箭也会在这一领域做一些尝试。
  总的来说我们希望通过这些新技术的应用，能够帮客户进行商业模式和流程的再造，我们供应链云平台的设计理念就是希望一个客户从它的供应商经过各种渠道，不管是码头航运、仓储运输，零售业可能是到门店，制造业关注入场，怎么样连接供应商。我们的云平台正是解决这个连接的问题，能够把整个供应链上下游通过一个云平台快速连接。第二，全流程的可视化。在整个全流程中，如果你的企业有这样的云平台，整个供应链效果都会得到很大提高。

  我们希望通过供应链云平台能够帮助客户进行数字化转型，驱动新的价值。
  新价值体现在：
  1.随时在线
  科箭集成订单、仓储、运输的供应链一体化云平台，帮助企业可以快速、无延迟地响应客户需求的变化及应对供应链中各种非预见的状况
  2.连接与协同
  供应链参与者可以通过科箭云平台实时分享数据，结合移动APP与微信促进多方深度协同。不但可以提升效率，更能从集中的、标准化的同步数据，获得对整个供应链网络的实时洞察
  3.智能与优化
  结合人的经验、机器、数据三方面驱动的分析与预测，提供最优化供应链方案
  4.端到端可视化
  结合云及物联网技术的应用，实时连接人和设备，从而提升供应链网络中端到端的可视化能力
  5.全局决策支撑
  打破信息孤岛，基于透明可视的供应链网络数据，内嵌先进的数据分析工具，及时发现供应链问题，作出更优决策。    
  来自世界著名分析机构的认可
  我们整个产品的战略得到了世界著名的分析机构的认可，今年7月份我们获得了Gartner亚洲最受瞩目的供应商之一。Gartner在我们软件行业是最权威的分析机构。Gartner认为多租户的云场景将成为趋势，这是第一点。第二点，在整个供应链管理环节当中很多的领先企业在考虑怎么样能做到协同整个供应链的执行，让他们做到融合，所以提出了一个供应链执行聚合的概念。实际上一体化的供应链执行的概念和多租户的发展和我们整个一体化云平台设计的场景理念是非常吻合的。
  我们可以看到很多数字化转型的先行者，过去一年当中我们的供应链云平台赢得了很多重量级的客户，比如家乐福，家乐福计划在未来3年要使用我们的供应链WMS云替换它原有的仓库系统。还有延锋安道拓，全球最大的做座椅生产的，我们帮他们做入场物流，未来在上海有30家工厂入场物流全程的可视化。还有得力文具、鱼跃医疗、光大乳业、晨阳水漆等，我们供应链云平台将是他们数字化转型之旅的有力助力。
  关于科箭
  上海科箭软件科技有限公司，成立于2003年。科箭是国内领先的物流供应链解决方案及云服务提供商，致力于帮助企业构建更敏捷、更高效、更智慧的数字化供应链网络，实现供应链全流程可视化。科箭供应链管理云平台-Power SCM Cloud，是一个整合订单管理（OMS）、运输管理（TMS）、仓储管理（WMS）等供应链流程的云解决方案。该方案基于多年制造及物流行业经验，融合云计算、移动、社交、大数据及消费级产品设计技术，让用户使用更便捷，让管理决策更智慧，让企业连接更顺畅。通过实践的实施方法论，可以帮助客户快速实现投资回报。
  OMS云帮助客户处理从订单接收到费用结算的订单全生命周期管理。通过订单中心汇集内、外部多渠道订单，OMS云与WMS云、TMS云无缝集成，实现订单全流程可视化，集中管理与执行监控，确保订单准确、准时交付。
  TMS云是创新设计的专业SaaS运输管理产品。帮助货主、物流公司及其合作伙伴（承运商及司机）通过互联网或手机访问同一个共享的云平台，实现运输工作协同化及流程360度可视化。TMS云使用成本低，按需收费，用户无需额外硬件投入及维护成本。
  WMS云是基于行业沉淀设计的专业SaaS仓储管理产品。针对制造、零售、物流及电商等行业，WMS云流程可配置，场景化设计，可快速上线，投资回报快。
  科箭供应链管理云平台-Power SCM Cloud推出以来，已经在家乐福、麦德龙、哈药集团、伊利集团、延锋安道拓、富士施乐、普天太力、玖龙纸业及德莎物流、中储物流等行业领导企业成功应用。