发布时间:2016-11-01 10:26:27 国际商报
“双十一”堪称快递业的“春运”。记者近日走访了顺丰速运华北分拨中心(北京)、菜鸟校园驿站(上海)、韵达速递总部和上海分拨中心、圆通速递总部等地。经历多年考验之后,国内主流快递企业成长迅速,各家快递企业临战“双十一”都表现从容。
10月26日,国家邮政局召开快递业务旺季服务保障工作会议,部署旺季期间工作目标和任务分工。2016年快递业务旺季将主要集中在“双十一”“双十二”电商促销期间和圣诞节,以及2017年元旦和春节(1月28日)前夕,共计88天。
国家邮政局预计,“双十一”期间(11月11日~16日)将出现旺季峰值,全行业将呈现业务量迅猛增长、前期揽收压力更加集中、发件集中在部分重点城市、农村快递市场持续升温、跨境快件进出口同步快速发展、末端服务质量值得关注、安全面临较大压力等特点。
圆通等主流快递公司已经准备好各种资源配置,避免高峰期快递包裹积压,沉着应对今年“双十一”的到来;京东物流提前一个多月大规模招聘人员,并开始启用全新的第三代物流系统技术,有条不紊地备战。
坚持服务与安全并重
“继续发挥好‘错峰发货、均衡推进’的核心机制作用,坚持服务与安全并重,确保‘两不三保’,确保寄递渠道安全畅通、平稳运行。”国家邮政局副局长刘君在上述工作会议上强调,全行业要提高认识、加强领导、周密部署、协调推动、狠抓落实。
刘君要求,一要加强预判统筹,杜绝麻痹思想。要准确研判旺季快递业务量增长趋势,做好资源储备和调度预案;坚决杜绝麻痹思想,以决战姿态做好安全监管工作,以最严措施督促企业落实好安全责任。二要加强分工协作,明确职责分工。各部门要明确分工、各司其职,统筹协调、加强协作,建立健全国家、省(区、市)、市(地)三级联动机制和政府、协会、企业三维互动的保障机制。三要加强舆论引导,传递正能量。建立联合宣传、互动宣传、重点宣传等工作机制,主动回应社会关切,挖掘行业新故事,报道行业新成效,传递行业正能量。四要做好动员部署,狠抓贯彻落实。要出实招、见实效,切实增强全行业做好旺季服务保障工作的决心和信心,按照旺季服务保障方案要求,坚持服务与安全并重,狠抓贯彻落实,确保旺季寄递渠道安全平稳畅通。
“双十一”单量将再创纪录
为了“错峰发货、均衡推进”,菜鸟网络继续为快递企业提供基于大数据和云计算的数据产品。
10月27日,菜鸟网络CTO王文彬在接受记者采访时表示,菜鸟携手各大快递公司,在过去物流预警雷达等产品基础上,继续升级智能分单,推动聚单直发、智选物流、物流云等产品使用,为快递企业提供事前预测、智能分配线路、事中监测、事后分析等功能。
其中,“聚单直发”基于大数据预测和云计算,可以提前在商家端做订单分配,快递公司直接按目的地区域分类装车配送到目的地,实现大量订单前置发货,时效至少提升10小时。
菜鸟近日发布预测数据:今年“双十一”期间,全行业处理的邮件(快件)业务量将超过10.5亿件,比去年同期增长35%。“双十一”期间,全行业将有268万名一线人员投入到快递服务当中,较去年增长超过50%;干线车辆增长59%;航空运力增长40%左右。
王文彬表示,今年将是“双十一”物流“升级之年”。在去年已经基本解决爆仓的基础上,今年快递行业在数据技术和资本助力下,呈现数据升级、服务升级和能力升级三大特点,相比往年将更加从容地应对“双十一”,更加注重为消费者提供好的服务体验。
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