发展农村淘宝,最首要的就是解决物流难题,其次便是解决农民资金短缺的问题。阿里巴巴集团相关负责人也清楚,物流和金融是农村淘宝最大的两个瓶颈。为解决这两大难题,阿里巴巴集团已经做了相当的准备。
　　 物流改变农村电商阿里加速农村淘宝布局
　　 大理白族自治州宾川县宾居镇杨官营村自从有了农村淘宝服务站后,村民再也不用为买东西犯愁了。“容量特别大,能放的东西特别多,关键还便宜……”看着家里新添置的双开门冰箱,村民杨建平特别开心。这台冰箱是杨建平网购的,这在以前完全无法想象。
　　 杨官营村整个村子都建在山上,离宾川县城有40多公里山路,垂直海拔有1000多米落差,以前想买些大件,村民都得花费大量时间去县城。“来回80多公里山路,到了县城家电行,挑下款式比下价格,一天就过去了。要是当天没想好,回家合计下,又得多耽误一天时间。”杨建平说,有了农村淘宝服务站后,自己就琢磨着上网给家里添置台大冰箱。
　　 在农村淘宝服务站掌柜朱霞的帮助下,杨建平终于找到了自己满意的冰箱。“第一次知道网上有这么多厂家冰箱供应商,什么品牌都有,价格还比县城便宜得多。”杨建平算了笔账,自己买的这款冰箱网上价格3498元,县城电器行4690元,整整便宜1200多,这差不多是他半个月的收入。
　　 除了价格优势,送货入户服务也让杨建平格外满意。为了送这台冰箱,物流公司两个服务员愣是开了几十公里的山路,把货送到了他家门口。“上村子的山路特别窄,错车的时候特别危险。邻居们看到冰箱后,都说下次添置电器,也去淘宝服务站下单。”
　　 农村淘宝服务站掌柜朱霞介绍,以前农民要想买家电,由于运输不便,农村市场设立的家电专卖店数量不多,产品数量有限,没有可比性,售后服务也不齐全,造成很多农村消费者花大钱却买不到高端产品。而农村淘宝服务站的出现,改变了这一状况。
　　 随着农村淘宝服务站在全国的推进,这样的场景在各地不断出现。3月24日,农村淘宝推出“品牌家电下农村,惠民低价进万家”活动,首日就卖出150多台电视、冰箱。阿里巴巴农村淘宝事业部总监余向海表示,大家电目前是最受农村人群热捧的品类。
　　 在农村淘宝服务站中售出的大家电中,销量最大的是洗衣机,其次是平板电视,热水器则占据了第三位,冰箱、冰柜、空调也是村民们喜爱的家电。“像最近天气转热,广东阳山县一天就售出了6台空调,之后肯定还会需求大增。”余向海说。
　　 大家电热销的背后,是物流的完善。阿里巴巴旗下菜鸟网络搭建的农村淘宝物流网络,不仅可以实现全国农村100%覆盖,而且时效上接近于城市网购。
　　 利用日日顺等合作伙伴遍及全国的家电配送网络,菜鸟的大家电配送网络实现全国95%的区县覆盖,共计50万个村子可送货入村。一些道路不通的地区,甚至将牛车、拖拉机等设备也用于家电配送,部分配送员还要人工扛运,最终实现“送货入户”,时效通常为1-7天。
　　 作为全国唯一张无盲点覆盖农村、偏远、极寒地的物流网络,中国邮政拥有快递服务营业网点十余万处。考虑到偏远地区消费者的需求,菜鸟网络于2013年将中国邮政引入淘宝平台,为商家和消费者提供物流服务,目前,大多发往农村的包裹,都是通过中国邮政的网络来实现的。
　　 此外,跟随农村淘宝的布点战略,菜鸟网络正在构建一张高时效和稳定性的村淘物流网。通过在县城设立公共物流网点,并且整合县内的货运及落地配送资源,菜鸟打通县到村的物流,快递公司将包裹投递到菜鸟在县城设立的公共网点后,由当地物流服务商送往农村。时效上,村淘物流网接近于城市时效,包裹到了县城之后次日必定送入村点。
　　 “物流将变成淘宝在农村的竞争力之一。”熊健表示,“目前更多是围绕‘把包裹送进农村’这一目标点状构建网络,等到这张农村物流基础设施网络搭建好之后,农民可以利用其把农产品运出来,通过电商销往各地,实现足不出户在村创业。
　　 按照预计,全国农村网购市场到2016年规模有望达4600亿元,但农村电商发展的最大掣肘、竞争的关键仍在于物流。对此,有业内专家认为,以往受限于物流,农村及偏远区域消费者对大件商品的网购需求多少被压抑了,阿里巴巴通过菜鸟和各种合作伙伴,真正满足了农村及偏远地区消费者需求。
　　 余向海说:“如此大的农村市场,其他电商自建物流的模式基本无法跟上农村电商发展的速率。从这个角度来说,阿里巴巴可以说正在改变农村电商,建立自己的农村电商体系和规则,可以说领先了其他竞争对手数个身位。”农村淘宝 帮助农民实现贷款理财
　　 农村淘宝,除了物流难题外,另一个先天不足之处在于农民普遍缺乏理财观念,同时资金缺乏。为此,阿里巴巴集团利用农村淘宝,帮助农民理财,通过与阿里巴巴旗下的蚂蚁小贷结合,帮助农民贷款,解决资金短缺问题。
　　 许小波是浙江省桐庐县分水镇后岩村的一位普通农民,一次偶然的机会,许小波看到了基金理财,较好的收益让他产生了强烈兴趣。于是,许小波在当地农村淘宝合伙人张晓敏的帮助下,花3万元购买了40份天弘基金。
　　 在随后到来的股市暴跌狂潮中,许小波享受了稳定的收益。“这也是农村淘宝的一个里程碑,除了能帮村民购物,还能帮助农民进行金融理财。”阿里巴巴农村淘宝事业部总监余向海说。
　　 在帮助农民理财之外,农村淘宝合伙人还直接为农民带来了贷款。7月1日,浙江省桐庐县37岁的毛竹经销户赵记华,收到了蚂蚁小贷发放的2万元贷款。因毛竹砍伐后搬运需要雇佣工人,赵记华急需一笔流动资金,在听说农村淘宝后,他找到了当地的农村淘宝服务站。
　　 在当地农村淘宝合伙人的帮助下,赵记华用手机将身份证、户口本等拍照后,通过网络提交了上去,24小时内他便收到了贷款发放的短信。在此之前,赵记华从未向金融机构贷过款,原因是没有任何担保和抵押。
　　 “这是农村淘宝协同实现的针对农民个人的首笔贷款。”余向海说,通过和同为阿里巴巴旗下的蚂蚁小贷结合,农村淘宝借助合伙人对村民的了解以及其他风控手段,为农民提供发放纯信用贷款的机会,贷款额度在2万-100万元之间。