全国政协委员、国家邮政局局长马军胜接受采访时表示，快递服务、安全和企业经营等方面，还有许多问题要解决。下一步，国家邮政局要着手推动“五个邮政”建设，促进我国由快递大国向快递强国发展。
　　国家邮政局公布的数据显示，2014年，快递业务量累计完成139.6亿件，同比增长51.9%；业务收入累计完成2045.4亿元，同比增长41.9%。2014年，我国的快递业务量超过美国，成为世界第一。
　　对于1年接近140亿件的快递规模，马军胜表示，这相当于每天大约有4000万件快递在寄递途中，每秒钟就有约440件。在“双11”期间，一秒钟就发出了超过1000件快递，这在世界各国都是绝无仅有的。这意味着我国快递业已进入快速发展阶段，快递已进入千家万户和亿万商家，成为一项不可或缺的服务。
　　马军胜认为，这个成绩的确鼓舞人心，但也要清醒认识到，中国是快递大国，但还不是强国。下一步，国家邮政局要着手推动“五个邮政”建设，促进我国由快递大国向快递强国发展。
　　北京邮电大学邮政发展研究中心主任赵国君认为，邮政快递业务的做强做大，将有助于促进我国的商品流通和消费升级。现在的快递业务有三个新的定位，即成为服务业的关键产业、替代传统流通方式和刺激消费升级的现代产业、物流领域的先导性产业。赵国君认为，网购就是最好的例子，这一发展，需要信息、支付和物流的“三流”结合。
　　数据显示，2014年的全国快递业务中，同城业务收入累计完成265.9亿元，同比增长59.8%；异地快递业务收入累计完成1130.6亿元，同比增长36.4%；国际及港澳台快递业务收入累计完成315.9亿元，同比增长16.7%。
　　马军胜表示，目前我国邮政行业有快递服务、邮政服务两大领域。邮政服务是我们国家公共服务的组成部分，之前没有通邮的8440个乡镇，已有93%补建了邮政局所，到2015年底也将全部通邮。这样，没有快递的地方可以通过邮政网络，保证网购物品送到人们手中。
　　“快递下乡”服务也促进了农产品销售，带动了农民增收。马军胜表示，通过这个平台，很多农村的特色农副产品可以直接进城了，比如湖北的莲藕、陕西的苹果、广西百色的香芒、山东的樱桃、广东的荔枝等。这对促进消费和带动农民致富意义重大。马军胜认为，这块市场才刚刚起步，未来的发展大有潜力。